Проблема «iTunes не видит iPhone» стара как самый первый iPhone и решить ее порой не могут даже продвинутые пользователи. Однако зачастую все решается очень просто – достаточно выполнить несколько элементарных шагов.

В интернете можно найти десятки различных способов, половина из которых или не актуальны для последней версии iTunes или чересчур запутаны. На самом же деле все решается просто.

Первым делом необходимо удостовериться в работоспособности каждого элемента:

• USB-порт. iTunes не видит iPhone из-за вышедшего из строя USB-порта; подключите ваш iPhone, iPad или iPod Touch к другому, расположенному желательно на задней стенке системного блока, USB-порту

• USB-кабель. Воспользуйтесь другим проводом

• Компьютер. Сбой в работе Apple Mobile Device приводит к тому что iTunes не видит iPhone. Смена компьютера, если в вашей ситуации это возможно, может привести к возобновлению работоспособности

• ПО. Удалите и установите заново iTunes, загрузив последнюю версию дистрибутива с официального сайта.

В случае если примитивные меры не помогли решить проблему, самое время разобраться в ситуации на корню. Внимание: для Windows XP, Windows 7 и Mac инструкции различаются.

Что делать если iTunes не видит iPhone в Windows XP

1. Отключите iPhone, iPad или iPod Touch от компьютера и закройте iTunes

2. Зайдите в Панель управления -> Администрирование -> Службы

3. Щелкните по Apple Mobile Device и нажмите Остановить службу

4. Убедившись в остановке службы в том же окне нажмите Запустить службу

5. Дождитесь полного запуска и подключайте iPhone или другое устройство Apple к компьютеру

Что делать если iTunes не видит iPhone в Windows 7 и Windows 8

1. Отключите iPhone, iPad или iPod Touch от компьютера и закройте iTunes

2. Зайдите в Панель управления -> Администрирование -> Службы

3. Выберите пункт Apple Mobile Device и нажмите Остановить службу

4. Убедившись в остановке службы в том же окне нажмите Запустить службу

5. Дождитесь полного запуска и подключайте iPhone или другое устройство Apple к компьютеру

6. Если все прошло успешно, укажите в свойствах службы Apple Mobile Deviceтип запуска "Авто”

Что делать если iTunes не видит iPhone в Mac OS X

1. Отключите iPhone, iPad или iPod Touch от компьютера и закройте iTunes
2. Удалите, путем перемещения в Корзину:
   2. 1.   Иконку iTunes с панели запуска (Dock)
   2. 2.   Папку iTunes  (Библиотеки -> iTunes)
   2. 3.   Файл AppleMobileDevice.kext, найдя его по адресу Система ->Библиотеки -> Extension
   2. 4.   Файл AppleMobileDeviceSupport.pkg, найдя его по адресуБиблиотеки -> Receipts
3. Перезагрузите компьютер
4. Очистите Корзину и еще раз перезапустите компьютер
5. Скачайте последнюю версию дистрибутива iTunes для Mac с официального сайта и смело подключайте свое устройство